部分用户表示,该平台存在页面设计模糊、活动规则不明确等问题,导致消费者在不知情的情况下被扣费。更有甚者,一些用户在下单后迟迟未收到商品,甚至无法联系到商家,维权困难重重。
目前,已有多个投诉平台收到关于“惠购商城”的举报信息,相关部门也正在对此类情况进行调查。提醒广大消费者,在网络购物时务必选择正规平台,仔细阅读服务条款,避免因轻信广告或不明链接而造成财产损失。
建议消费者遇到类似问题时,及时保留证据,向当地市场监管部门或消费者协会进行投诉,维护自身合法权益。同时,也呼吁相关平台加强自律,规范经营行为,营造安全、透明的消费环境。