商家称六一表演用鞋被批量退货退款

近日,有商家反映称,在六一儿童节期间,部分家长购买的儿童表演用鞋被批量退货退款,引发关注。据多家电商平台和线下商户反馈,不少家长在为孩子购买演出服装和鞋子后,因活动取消或临时更换服装等原因,集中申请退货退款。

据了解,一些学校、培训机构在六一期间组织文艺汇演,要求学生统一着装,部分家长为此提前购买了特定款式的表演鞋。但随着活动安排的变化,如取消演出、改换节目形式等,导致这些鞋子无法使用,家长便纷纷选择退货。

有商家表示,此类退货数量较大,给库存管理和物流带来一定压力。同时,部分商家也质疑是否存在恶意退货行为,即家长明知可能不会使用,仍故意购买后申请退款,以获取经济利益。

对此,部分电商平台已加强审核机制,对频繁退货的账号进行风险评估。也有业内人士建议,商家在销售表演类商品时,应明确标注“非质量问题不退换”等条款,避免纠纷。

目前,相关争议仍在持续,消费者权益与商家经营权之间的平衡问题再次引发讨论。

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admin
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