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**抖加怎么停止投放退款？**
抖加是抖音推出的一种广告推广服务，帮助创作者和商家提升视频曝光量、增加粉丝和互动。但在实际使用过程中，有些用户可能因为预算不足、投放效果不佳或其他原因，想要停止投放并申请退款。
那么，抖加如何停止投放并申请退款呢？以下是具体的操作步骤和注意事项：
1. **登录抖音或巨量引擎后台**
首先，用户需要登录自己的抖音账号或者进入“巨量引擎”平台（抖音广告投放的官方后台）。如果是企业用户，通常会通过巨量引擎进行管理。
2. **找到正在投放的广告计划**
在后台中，找到你当前正在投放的抖加广告计划。你可以查看“广告管理”或“推广管理”页面，找到对应的广告组或广告计划。
3. **暂停或终止广告投放**
一旦找到目标广告，可以选择“暂停”或“终止”该广告。暂停意味着暂时停止投放，但不会立即退款；而终止则是彻底结束投放，部分平台可能支持退款。
4. **申请退款**
如果你已经终止了广告投放，并且符合平台的退款政策，可以尝试申请退款。一般情况下，抖加的退款政策如下：
– 广告未开始投放：可全额退款。
– 广告已部分投放：根据实际消耗金额进行部分退款。
– 广告已全部投放：通常不支持退款。
申请退款的方式通常是通过客服渠道联系抖音或巨量引擎的工作人员，提供相关订单信息和退款原因。
5. **联系客服咨询**
如果你不确定是否符合退款条件，建议直接联系抖音客服或巨量引擎客服，说明情况并提供订单号等信息，客服将根据具体情况协助处理。
6. **注意退款时效**
不同平台对退款的处理时间不同，有的可能在几个工作日内完成，有的则需要更长时间。建议及时跟进退款进度。
7. **保留相关凭证**
在整个过程中，建议保留相关的订单截图、聊天记录和客服沟通记录，以备后续查询或纠纷处理。
**总结：**
抖加的投放和退款流程相对规范，但具体操作需根据平台规则来执行。如果你打算停止投放并申请退款，建议尽早操作，避免因广告已完全投放而无法退款。同时，了解平台的退款政策，有助于提高退款成功率。
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如需进一步了解抖加的具体功能或广告投放策略，可以访问抖音官方平台或咨询专业广告运营人员。
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