首先，用户可以尝试通过途虎养车的官方客服渠道进行投诉。在途虎养车的官方网站或APP中，通常会有“客服中心”或“帮助与反馈”的入口，用户可以选择在线客服、电话客服或留言反馈的方式进行沟通。在联系客服时，建议详细描述问题，包括服务时间、服务内容、遇到的问题以及期望的解决方案。
如果通过客服无法解决问题，用户可以考虑向消费者权益保护机构投诉。例如，可以拨打12315消费者投诉热线，或者通过国家市场监督管理总局的官方网站提交投诉信息。在投诉时，需要提供相关的订单信息、服务记录以及沟通记录等证据，以便相关部门更好地处理。
此外，还可以通过社交媒体平台进行投诉，如微博、微信公众号等。在这些平台上，用户可以发布自己的投诉内容，并@途虎养车官方账号，引起平台重视。同时，也可以寻求其他用户的帮助和支持，形成更大的舆论压力。
最后，如果问题涉及法律纠纷，用户可以考虑寻求法律援助。可以咨询专业的律师，了解自己的权利和义务，并根据具体情况选择合适的法律途径解决问题。
总之，投诉途虎养车平台需要用户耐心、细致地准备相关材料，并选择合适的投诉渠道。同时，保持理性、合法的投诉方式，有助于更有效地解决问题。
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