首先,需要明确的是,交易猫作为一个交易平台,其规则和条款是用户在使用服务前必须同意的。如果用户在交易过程中违反了平台的规定,例如未按时完成交易、恶意退货、虚假信息等,平台有权根据规则处理相关交易。
如果用户在交易完成后超过90天仍然被找回,可能是以下几种情况:
1. **交易未完成**:有些交易可能因为买家未付款、卖家未发货等原因导致交易状态未完成,这种情况下,平台可能会允许双方重新协商或取消交易。
2. **平台政策变更**:如果交易猫在交易期间更新了平台规则,某些旧交易可能受到新规则的影响,导致用户被“找回”。
3. **系统错误或技术问题**:有时候平台系统可能出现故障,导致交易状态异常,用户可能因此被误操作。
4. **用户违规行为**:如果用户在交易过程中存在违规行为,如刷单、恶意交易等,平台可能会介入并取消交易。
对于用户来说,遇到这种情况应采取以下措施:
– **查看交易记录**:仔细查看交易详情,确认交易是否已完成,是否有任何异常情况。
– **联系客服**:第一时间联系交易猫官方客服,说明情况,并提供相关证据,如聊天记录、交易截图等。
– **保留证据**:保留所有与交易相关的证据,包括订单号、聊天记录、支付凭证等,以备后续维权使用。
– **了解平台规则**:熟悉交易猫的交易规则和退款政策,避免因不了解规则而产生纠纷。
– **法律途径**:如果平台无法妥善处理,且交易金额较大,可以考虑通过法律途径解决,必要时可寻求律师帮助。
总之,交易猫上的交易一旦完成,通常具有一定的不可逆性。用户在交易前应充分了解平台规则,确保交易安全。如果出现纠纷,及时沟通和维权是关键。