首先，需要明确的是，售卖假货是违法行为，平台和相关监管部门对此类行为持零容忍态度。如果消费者发现购买的商品为假货，可以通过正规渠道进行投诉和申诉，例如联系电商平台客服、向市场监管部门举报或通过法律途径维权。
然而，部分消费者在遇到售假问题时，可能因不了解维权流程或担心维权过程复杂而选择“找人申诉”。这些所谓的“申诉人员”通常声称能够帮助消费者快速处理投诉、获取赔偿，甚至承诺“包成功”。但实际上，这类服务往往存在风险，不仅可能无法达到预期效果，还可能导致个人信息泄露、财产损失等问题。
此外，一些不法分子利用消费者对维权流程不熟悉的心理，以“代理维权”为名实施诈骗，收取高额费用后消失无踪。因此，消费者在选择维权方式时应保持警惕，避免落入诈骗陷阱。
正确的做法是：保留好购物凭证、商品照片、聊天记录等证据，第一时间通过官方渠道进行投诉和申诉。大多数电商平台都有完善的售后机制，消费者可以通过平台提供的投诉入口提交材料，平台会根据情况进行调查并给出处理结果。
总之，售假问题不容忽视，但消费者应通过合法、正规的途径维权，而不是依赖不可靠的“找人申诉”服务。只有依法维权，才能真正保护自己的合法权益，同时推动网络购物环境的健康发展。
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