首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求退货,并可以要求增加赔偿,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;如果增加赔偿的金额不足五百元的,按五百元计算。
其次,在发生虚假宣传的情况下,消费者应保留相关证据,如广告截图、宣传单页、购物凭证、与商家的沟通记录等。这些证据将在维权过程中起到关键作用。
此外,消费者还可以向当地市场监督管理部门投诉,或者通过法院提起民事诉讼,要求商家承担相应的法律责任。如果虚假宣传涉及违法行为,还可能面临行政处罚甚至刑事责任。
总之,面对产品虚假宣传,消费者应保持理性,积极收集证据,依法维护自身权益。同时,企业也应遵守诚信经营的原则,避免因虚假宣传而引发法律纠纷和声誉损失。