首先，要确认充值的性质。如果是在实体店进行的充值，如餐饮、美容、健身等，这类充值通常属于预付款，一旦商家倒闭，资金风险较高。如果是通过电商平台或第三方支付平台进行的充值，则可以尝试通过平台客服进行维权。
其次，保留相关证据。包括充值记录、消费凭证、商家公告、聊天记录等。这些证据在后续维权过程中非常重要，能够帮助证明你的消费行为和充值事实。
第三，及时联系商家。如果发现商家有异常经营情况，如频繁更换地址、停止营业、员工离职等，应尽快联系商家了解情况，并要求退款。即使商家已经倒闭，也可以尝试联系其法人代表或负责人，寻求解决方案。
第四，向相关部门投诉。如果商家拒不退款，可以向当地市场监督管理部门、消费者协会或行业主管部门进行投诉。部分城市还设有专门的预付卡监管平台，可提供进一步帮助。
第五，考虑法律途径。如果金额较大且协商无果，可以考虑通过法律手段维权。建议咨询专业律师，了解具体的诉讼流程和所需材料。
最后，提高风险意识。在进行充值前，尽量选择信誉良好、规模较大的商家，避免一次性充值过多金额。同时，关注商家的经营状况，发现问题及时处理。
总之，店铺充值后倒闭虽然令人困扰，但只要保持冷静、积极应对，合理利用法律和行政手段，仍然有机会维护自己的合法权益。
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