首先，用户通常会在不知情的情况下被扣款，往往是因为在使用掌阅科技的过程中，无意中同意了某些会员服务或订阅协议。由于部分条款内容较为复杂，用户在快速滑动或点击“确定”时可能没有注意到相关提示，从而导致后续的自动扣费。
面对这种情况，用户应立即采取以下措施：
1. **检查账单记录**：登录银行或支付平台（如支付宝、微信、银联等），查看具体的扣款记录，确认是否为掌阅科技的自动扣款。
2. **联系客服**：拨打掌阅科技官方客服电话，说明情况并要求取消自动续费。同时，询问是否有退款政策，并保留沟通记录。
3. **关闭自动续费功能**：如果已经开通了会员服务，建议尽快在支付平台（如支付宝、微信）中找到相关订单，手动关闭自动续费功能，避免未来再次被扣款。
4. **投诉维权**：若与客服沟通无果，可以向消费者协会、工信部或相关监管机构投诉，维护自身合法权益。
5. **加强账户安全**：定期检查账户绑定的支付方式，设置交易提醒，防止类似事件再次发生。
总之，面对自动扣款问题，用户应保持警惕，及时处理，避免损失扩大。同时，也提醒广大用户在使用各类应用程序时，务必仔细阅读相关条款，避免因疏忽而产生不必要的费用。
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