首先，用户需要了解的是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品后享有七天无理由退货的权利（特殊商品除外）。如果用户在寺库平台上购买的商品符合退货条件，而平台拒绝退款，这可能涉嫌侵犯消费者的合法权益。
面对寺库平台不退钱的情况，用户可以采取以下几种方式尝试维权：
1. **联系客服**
首先，建议用户通过官方渠道与寺库客服进行沟通，说明情况，并提供相关订单信息和购物凭证。有时问题可能是由于系统错误或操作不当导致的，及时沟通有助于解决问题。
2. **提交投诉**
如果客服未能妥善处理，用户可以向平台内部的投诉渠道提交正式投诉，要求平台给出合理的解释和解决方案。
3. **通过第三方平台投诉**
用户还可以通过国家市场监督管理总局的“12315”平台、黑猫投诉等第三方消费维权平台进行投诉，增加平台的压力，提高问题解决的可能性。
4. **保留证据**
在整个过程中，用户应保留好聊天记录、订单截图、支付凭证等相关证据，以备后续维权使用。
5. **寻求法律帮助**
如果多次沟通无果，且金额较大，用户可以考虑咨询律师，通过法律途径维护自身权益。
总之，面对寺库平台不退钱的情况，消费者不应轻易放弃自己的权利。合理合法地维权，不仅能保护自己的利益，也能促使平台更加规范地运营。希望广大消费者在遇到类似问题时，能够积极应对，维护自身的合法权益。
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