首先，要保持冷静，不要轻易被催收人员的言语吓倒。很多催收人员使用威胁、恐吓等手段，目的是让借款人感到焦虑，从而尽快还款。但这些行为在很多国家和地区都是违法的，借款人可以保留证据，必要时向有关部门投诉。
其次，要确认自己的债务情况。有些借款人可能因为信息不全或误解而误以为自己有未还的贷款。可以通过官方渠道查询自己的征信记录和借款平台的信息，确保自己确实存在债务，并了解具体的还款金额和期限。
第三，如果确实存在还款困难，应及时与贷款平台沟通，说明情况，寻求延期还款或分期还款的可能性。很多正规平台在遇到借款人困难时，会提供一定的帮助，但前提是借款人主动联系并表现出还款意愿。
第四，避免与催收人员发生正面冲突。不要辱骂或威胁对方，这不仅无助于问题解决，还可能引发更严重的催收行为。保持理性沟通，依法维权。
最后，如果催收行为已经严重影响到正常生活，甚至涉及人身威胁，可以向公安机关报案，或者向金融监管机构投诉。同时，也可以咨询法律专业人士，了解自己的权利和应对策略。
总之，面对网贷电话催收，借款人应保持冷静、积极沟通、依法维权，才能有效解决问题，避免陷入更大的困境。
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