首先，从法律角度来说，网贷公司上门催收本身并不违法。如果借款人未按时还款，贷款合同中通常会约定逾期后的催收方式，包括电话、短信、上门等。只要催收行为没有涉及暴力、威胁、骚扰等非法手段，一般属于合法的催收行为。
其次，如果催收人员在催收过程中存在以下行为，则可能构成违法：
1. **暴力催收**：如殴打、威胁、恐吓借款人或其家人；
2. **侵犯隐私**：如未经允许泄露借款人个人信息，或频繁骚扰借款人及其亲友；
3. **虚假宣传**：如虚构债务、伪造文件、冒充公检法人员等；
4. **扰乱正常生活**：如多次上门、长时间滞留、影响他人正常生活等。
此外，根据《刑法》第二百九十三条，若催收行为构成“寻衅滋事”，则可能面临刑事责任。同时，《治安管理处罚法》也对骚扰、侮辱等行为设定了行政处罚。
需要注意的是，近年来国家对网贷行业进行了严格监管，要求网贷平台不得采用非法手段催收。2021年施行的《互联网金融业务监督管理暂行办法》明确规定，金融机构不得以暴力、胁迫等方式催收债务。
综上所述，网贷公司上门催收本身不违法，但必须在合法范围内进行。如果遇到非法催收行为，借款人可以保留证据，并向公安机关报案或向银保监会投诉，维护自身合法权益。
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