1. **官方客服渠道**:直接拨打放心借官方客服电话,咨询相关催收联系方式。通常,平台会在官网、App内提供客服热线。
2. **查看借款合同或协议**:在借款时签署的合同或协议中,可能会包含催收联系人或相关机构的信息。
3. **避免轻信非官方信息**:网络上可能存在冒充催收人员的诈骗行为,请务必核实对方身份,不要随意透露个人信息。
4. **保护个人信息安全**:如接到陌生电话声称是催收人员,请保持警惕,可通过官方渠道核实对方身份。
总之,面对催收问题,应理性应对,依法维权,确保自身合法权益不受侵害。
