首先,根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国个人信息保护法》,借款人有义务按时还款,但催收方无权随意泄露借款人的个人信息,包括拨打其家人或朋友的电话。如果催收人员未经借款人同意,频繁或恶意拨打家人电话,可能构成对他人隐私的侵犯。
其次,《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中也明确指出,催收行为应当遵循合法、公正、文明的原则,不得采用暴力、威胁、侮辱、骚扰等手段。如果催收人员通过拨打家人电话施压,甚至进行人身威胁,这已经涉嫌违法。
此外,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,如果催收人员多次骚扰他人,情节严重的,可能会被处以拘留或罚款。如果造成严重后果,还可能涉及刑事责任。
对于借款人来说,遇到催收人员拨打家人电话的情况,可以采取以下措施:
1. 保留证据:如通话记录、短信、录音等;
2. 向平台投诉:向贷款平台客服反映情况;
3. 向监管部门举报:如向银保监会、中国人民银行或当地金融办投诉;
4. 法律维权:必要时可向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
总之,网贷逾期后,催收人员拨打家人电话的行为在法律上是不被允许的。借款人应积极与平台沟通,寻求解决方案,同时也要注意保护自己的合法权益,避免被不当催收行为侵害。
