1. **了解法律规定**
根据《中华人民共和国民法典》和《个人信息保护法》,任何机构或个人未经允许不得泄露他人隐私信息,包括通讯录、电话号码等。如果平台或催收人员擅自泄露你的通讯录,你可以依法维权。
2. **保留证据**
如果对方真的开始联系你的亲友,务必保存相关聊天记录、通话录音、短信截图等证据。这些可以作为后续投诉或起诉的依据。
3. **向监管部门投诉**
你可以向中国人民银行、银保监会、地方金融监管局等相关部门进行投诉,说明平台或催收方的违规行为。同时,也可以拨打12363金融消费者投诉热线进行举报。
4. **报警处理**
如果对方的行为已经构成骚扰、恐吓甚至威胁,可以向当地公安机关报案。根据《治安管理处罚法》,非法侵扰他人生活、散布他人隐私的行为是违法的。
5. **与平台协商还款**
如果你确实无力偿还贷款,可以主动联系平台,说明情况,争取延期还款或分期还款。许多平台在遇到困难用户时,会提供一定的协商空间。
6. **避免情绪化应对**
面对催收时,尽量保持冷静,不要与对方发生正面冲突。情绪化的回应可能会让情况变得更糟。
7. **寻求专业帮助**
如果你被频繁骚扰,可以考虑咨询律师或专业的债务协商机构,获取更有效的法律支持和解决方案。
8. **注意信息安全**
在借款前,应仔细阅读合同条款,了解平台是否会收集和使用你的个人信息。避免将身份证、银行卡等重要信息随意提供给不正规的平台。
总之,面对平台贷款逾期和“爆通讯录”的威胁,最重要的是保持理性,依法维权,同时积极寻找解决办法,避免事态进一步恶化。
