首先,你需要确认是否真的存在“强制下款”的情况。通常情况下,贷款平台会在用户签订合同前明确告知还款期限、利率和总费用。如果你没有仔细阅读合同内容,或者在操作过程中被系统自动跳过某些步骤,就可能导致误选12期。
遇到这种情况,你可以采取以下措施:
1. **联系客服**:第一时间拨打宜享花的官方客服电话,说明你的情况,询问是否可以更改还款期限。有些平台在贷款发放前仍允许用户修改还款计划。
2. **查看合同条款**:回顾你签署的贷款协议,确认是否明确写明了12期的还款方式。如果合同中没有明确说明,或者存在误导性条款,你可以向相关监管部门投诉。
3. **保留证据**:保存好与宜享花沟通的记录、短信、邮件、合同等材料,以备后续维权使用。
4. **向金融监管机构投诉**:如果平台拒绝协商或处理不合理条款,可以向中国银保监会、消费者协会或当地金融办进行投诉,维护自己的合法权益。
5. **注意征信影响**:无论是否更改还款方式,按时还款是关键。逾期还款会影响个人征信记录,对今后的贷款、信用卡申请等产生不良影响。
总之,面对“强制下款12期”的情况,保持冷静,及时沟通,合理维权,才能最大程度地减少损失。同时,在未来使用类似金融服务时,务必仔细阅读合同内容,避免再次发生类似问题。