首先，用户在申请借款时，通常会按照流程填写信息、提交资料，并等待审核。一旦审核通过，系统会显示“放款成功”，部分用户可能误以为钱已经到账。然而，实际到账时间可能因银行处理、系统延迟或账户异常等原因而有所延迟，导致用户在未收到资金的情况下被催促还款。
其次，部分用户反馈，在未收到款项的情况下，平台仍发送还款提醒甚至进行电话催收，给用户带来了不必要的困扰和压力。这种现象不仅让用户感到被误导，也可能影响他们的信用记录，尤其是在未及时还款的情况下。
针对此类问题，建议用户在借款前仔细阅读平台的相关说明，了解放款时间和到账方式。如果发现款项未到账，应第一时间联系客服，核实具体情况，并保留相关证据，如截图、聊天记录等，以便后续维权。同时，用户也可以向银保监会或消费者协会等相关部门投诉，维护自身合法权益。
此外，平台方也应加强透明度，明确告知用户放款流程和到账时间，避免因信息不对称导致用户误解。对于因系统问题或操作失误造成的延误，应及时处理并给予用户合理的解释和补偿。
总之，360借条作为一款借贷产品，其核心在于为用户提供便捷的金融服务，但在实际运营中，仍需不断优化服务流程，提升用户体验，确保用户在借款过程中不被误导，保障用户的合法权益。
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